Seit dem 1. Oktober 2021 wurde unser Elite Personal Assistant (EPA) Service wieder eingeführt. Erlauben Sie uns, Sie über die neuesten Informationen zu unserem EPA-Service auf dem Laufenden zu halten, wie folgt.
(1) Der EPA-Service ist für Mitglieder verfügbar, die international von und nach den Flughäfen Suvarnabhumi und Phuket fliegen. An anderen Flughäfen gibt es derzeit keinen EPA-Service.
2. In jedem Fall ist der EPA-Service nicht für Walk-ins verfügbar. Reservierungen für den EPA-Service müssen mindestens 24 Stunden vor der Ankunftszeit Ihres Fluges (bei ankommenden Flügen) bzw. vor der gewünschten Abholzeit (bei abgehenden Flügen) über das Mitgliederkontaktzentrum vorgenommen werden. Um den EPA-Service für Ihre Reise zu reservieren, geben Sie bitte Ihre Flugdaten bei unserem Mitgliederkontaktzentrum an. Jede EPA-Service-Reservierung, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgt, wird abgelehnt.
3. Der EPA-Service ist nur für Thailand Elite-Mitglieder verfügbar. Freunde der Mitglieder und begleitende Gäste dürfen den EPA-Service nicht nutzen (außer für Mitglieder, die mit Kleinkindern oder älteren Personen reisen).
4. Bitte beachten Sie, dass die EPA-Mitarbeiter den Fluggästen bei der schnellen Abwicklung der Einreiseformalitäten helfen können, nicht aber bei der schnellen Abwicklung am Check-in-Schalter. Um in den First Class- oder Business Class-Reihen einchecken zu können, müssen Mitglieder im Besitz eines First Class- oder Business Class-Tickets sein oder über einen entsprechenden Berechtigungsstatus gemäß den Bestimmungen der Fluggesellschaft oder ihrer Allianzen verfügen.
5. Mitglieder, die Inlandsflüge durchführen, kommen für den WPA-Dienst nicht in Frage.
6. Die WPA-Beamten tragen in der Regel einen goldenen Anzug. Sie können jedoch verpflichtet sein, einen Einweganzug (CPE) zu tragen. Um unsere EPA-Beamten zu erkennen, achten Sie bitte auf das Thailand-Elite-Zeichen.
7. Thailand Elite-Mitgliedern, die über das Thailand Pass System einreisen, wird dringend empfohlen, den EPA-Service zu nutzen. Unsere EPA-Mitarbeiter unterstützen die Mitglieder bei der beschleunigten Einreise und helfen bei der Koordinierung mit dem Vertreter des Hotels am Flughafen. Bitte geben Sie daher bei der Reservierung des EPA-Service Ihre internationale Flugnummer und den Namen des Hotels an. Bitte denken Sie daran, dass alle Informationen mindestens 24 Stunden vor der Ankunftszeit Ihres internationalen Fluges übermittelt werden müssen, damit die Reservierung abgeschlossen werden kann.
8. Bei der Einreise nach Thailand sind unsere WPA-Beamten Ihnen gerne dabei behilflich, die Richtigkeit Ihres Ankunftsstempels zu überprüfen. Bitte zögern Sie nicht, unseren WPA-Beamten zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Überprüfung der Angaben in Ihrem Reisepass benötigen.
Mitglieder, die erfolgreich den EPA-Service für ihren internationalen Ankunftsflug reserviert haben, können unseren EPA-Beauftragten an den Sternpunkten auf der Karte treffen. Der EPA-Beauftragte wird dann den Mitgliedern helfen, die Schnellspur für die Einwanderung am Einwanderungsschalter Nummer 2 zu benutzen.
